AGB-Verbraucherinfos
Allgemeine Geschäftsbedingungen Online-Shop Tierhaltung
1. Geltungsbereich und Abwehrklausel
Lieferungen, Leistungen und Angebote der Sauerland-Holz Helle GmbH erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Gegenbestätigungen des Käufers unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen.
2. Vertragsschluss
Nach dem Abschicken der Bestellung im Online-Shop erhält der Käufer automatisch eine "Bestellbestätigung" per E-Mail. Diese vom Shopsystem automatisch versendete Empfangsbestätigungs-E-Mail versteht sich nicht als Annahme der Bestellung. Die Annahme der Bestellung erfolgt innerhalb von maximal fünf Tagen per E-Mail, Fax oder Post durch die "Rechnung“ an den Käufer, spätestens jedoch durch die Lieferung der Ware. Reklamationen sind ausschließlich an die Sauerland-Holz Helle GmbH zu richten.
3. Preise
Die Preise enthalten die z. Zt. gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer-Sätze. Sie gelten nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
4. Gewährleistung
Für alle angebotene Waren: Grundsätzlich richtet sich die Gewährleistung nach den z. Zt. gültigen gesetzlichen Vorschriften.
5. Eigentumsvorbehalt
Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.
6. Rücksendekosten / Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
7. Gerichtsstand
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist der Geschäftssitz des Verkäufers, soweit der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat.
Verbraucherinformationen
Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Sauerland-Holz Helle GmbH, Fohling 3, 33106 Paderborn
Fax 0 52 54 / 64 97 77 49, E-Mail: info@sauerland-holz.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag dem Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht. Bei Widerruf dieses Fernabsatzvertrages über eine Finanzdienstleistung sind Sie auch an einen hinzugefügten Fernabsatzvertrag nicht mehr gebunden, wenn dieser Vertrag eine weitere Dienstleistung von uns oder eines Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen uns und dem Dritten zum Gegenstand hat.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Widerrufsbelehrung für die Erbringung von Dienstleistungen
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Sauerland-Holz Helle GmbH, Fohling 3, 33106 Paderborn
Fax 0 52 54 / 64 97 77 49, E-Mail: info@sauerland-holz.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
1. Speicherung von Informationen in "wiedergabefähiger Form"
Sie können Informationen wie folgt in wiedergabefähiger Form speichern: Sie drucken die jeweilige Seite mit Ihrem Browser aus, indem Sie unter dem Menüpunkt "Datei" die Funktion "Drucken" wählen. Sie können die jeweilige Seite speichern, indem Sie in Ihrem Browser den Menüpunkt "Datei" und dann die Funktion "Speichern unter" wählen. Sie schließen das jeweilige Fenster, indem Sie die unter dem Menüpunkt "Datei" vorhandene Funktion "Schließen" anwählen.
2. Speicherung AGB und Verbraucherinformationen
Die AGB und Verbraucherinformationen kann der Käufer in "wiedergabefähiger Form" speichern, und zwar wie folgt: Siehe oben "Speicherung von Informationen in wiedergabefähiger Form". Mit der „Rechnung“ (siehe AGB „Vertragsschluss") der Sauerland-Holz Helle GmbH erhält der Käufer die AGB und Verbraucherinformationen per E-Mail, Fax, Post oder spätestens mit der Lieferung der Ware zugesandt.
3. Technische Schritte zum Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" auf der Abschluss-Seite des Bestellvorgangs gibt der Käufer eine Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Käufer automatisch eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Die vom Shopsystem automatisch versendete Empfangsbestätigungs-E-Mail ist keine Annahme der Bestellung (siehe AGB "Vertragsschluss"), sondern ist nur als "Empfangsbestätigung" zu verstehen. Diese Empfangsbestätigung erhält der Käufer bei den Zahlungsarten „Sofortüberweisung“, „PayPal“ sowie „Finanzierung“ (vorbehaltlich der Kreditwürdigkeit des Kreditnehmers) erst nach Eingabe der für die Zahlung relevanten Daten im Anschluss an das Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“.
4. Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes
Der Käufer kann die Vertragsbestimmungen (Bestellung) direkt bei Vertragsschluss in "wiedergabefähiger Form" speichern, in dem er im Browser "Datei" und dann "Drucken" anklickt. Die AGB können am unteren Ende des Pop-Up-Fenster gespeichert werden. Vertragsbestimmungen werden von der Sauerland-Holz Helle GmbH gespeichert. Die Bestelldaten sind über den Kundenaccount abrufbar. Erfolgt ein Kauf ohne Kundenaccount kann die Sauerland-Holz Helle GmbH dem Käufer jederzeit auf Wunsch auch die Vertragsbestimmungen per E-Mail, Fax oder Post zusenden.
5. Korrektur von Eingabefehlern
Eingabefehler können Sie jederzeit im Warenkorb und im weiteren Bestellverlauf bis zur verbindlichen Bestellung korrigieren oder vorher den Bestellvorgang abbrechen.
6. Sprachen für den Vertragsschluss
Z. Zt. ausschließlich deutsch.
7. Verhaltenskodex
Die Sauerland-Holz Helle GmbH hat sich keinem Verhaltenskodex unterworfen.
8. Bestätigung der Bestellung
siehe "Technische Schritte zum Vertragsschluss".
9. Identität und ladungsfähige Anschrift
Sauerland-Holz Helle GmbH
Fohling 3
33106 Paderborn
Tel. 0 52 54 / 64 97 77 0, Fax 0 52 54 / 64 97 77 49
Geschäftsführer: Manfred Helle, Handelsregister: AG Paderborn HRB 1695
10. Wesentliche Merkmale der Ware
Alle von der Sauerland-Holz Helle GmbH offerierten Produkte sind Neuwaren, wenn nicht auf Besonderheiten hingewiesen wird.
11. Preisangaben
verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer einschließlich aller damit verbundenen Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich der Versandkosten (siehe „Abholung / Versandkosten“). Die in unseren Katalogen oder Online-Shop dargestellten Produkte sind teilweise mit Zubehör (z.B. Hundehütte, Futternäpfe, Holzboden) und Dekorationsmaterial ausgestattet, das nicht zur Grundausstattung gehört.
12. Zahlungsarten
Der Verkäufer bietet die nachstehenden Zahlungsbedingungen an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung keine Einschränkungen vorhanden sind:
- Barzahlung bei Abholung
- Sofortüberweisung:
TÜV-geprüftes Zahlsystem ohne Registrierung und Gebühren. Noch während Ihrer Bestellung können Sie bequem über Ihr Online-Bankkonto den Betrag überweisen. Wir erhalten nach Abschluss eine Echtzeitbestätigung. Weitere Infos finden Sie unter https://www.payment-network.com/sue_de/kaeuferbereich/vorteile. - PayPal:
Die Zahlung erfolgt über Ihr kostenfreies PayPal-Konto. Dieses unterstützt u. a. die Zahlweisen Lastschriftverfahren, giropay und Kreditkarte. Ihre Kontodaten erhalten wir hierbei nicht, sondern den Betrag direkt von PayPal, nachdem Ihre Zahlung erfolgt ist. - Vorkasse:
Bei Zahlung per Vorkasse mittels Banküberweisung (nicht Sofortüberweisung) gewähren wir einen Nachlass von 2 % Skonto auf den Warenwert. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 5 Tagen auf unser Konto zu überweisen. - Finanzierung durch die Hanseatic Bank:
Zahlung in von Ihnen ausgewählten Laufzeiten von 6 bis 84 Monaten. Mindestbestellwert 150,- €. Finanzierungsentscheid innerhalb weniger Sekunden nach Absenden Ihrer Daten im Bankformular. Finanzierung vorbehaltlich der Kreditwürdigkeit des Kreditnehmers. Nur für private Endkunden. - Nachnahme:
Bei der Lieferung per Nachnahme erhebt der Spediteur einen Zuschlag von 2 % des Warenwertes, mind. aber 12,50 €, die wir weiterberechnen. Der maximale Rechnungsbetrag für diese Zahlungsart beträgt 2.000,00 €. - BESCHÜTZERinstinkte:
Hierbei zahlen Sie per Vorkasse mittels Banküberweisung (nicht Sofortüberweisung) und spenden Ihren Skontobetrag in Höhe von 2 % vom Warenwert an den Verein BESCHÜTZERinstinkte, Sauerland verdoppelt diesen.
13. Abholung / Versandkosten
Alle Waren können Sie nach Vorbestellung auch abholen. Sie sparen sich dadurch die Versandkosten. Darüber hinaus werden alle Produkte per Spedition oder Paketdienst versandt. Die Versandkosten erhalten Sie, wenn Sie auf „Versand“ direkt neben dem Produktpreis klicken. Um die Versandkosten unserer Produkte so niedrig wie möglich zu halten, werden diese zerlegt in vorgefertigten Elementen zum Versand gebracht. Für Nachnahmesendungen erhebt die Spedition einen Zuschlag von 2 % des Warenwertes, mind. aber 12,50 €, die wir weiterberechnen. Während des Bestellprozesses kann der Kunde den Versand per Expresszustellung auswählen. Die Versandkosten inklusive Expresszuschlag erhalten Sie ebenfalls, wenn Sie auf „Versand“ direkt neben dem Produktpreis klicken.
14. Lieferbedingungen
Der Versand erfolgt per Paketdienst oder Spedition. Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante. Eine Person zur Annahme der Sendung muss zugegen sein. Die Lieferung kann mit einem 38-Tonnen LKW erfolgen. Sollte das bei Ihnen durch örtliche Gegebenheiten eingeschränkt sein, müssen Sie uns hierüber informieren. Technische Änderungen und Lieferfähigkeit bleiben vorbehalten. Alle angegebenen Maße sind Circa-Maße.
15. Liefergebiet
Die Sauerland-Holz Helle GmbH liefert zur Zeit ausschließlich im Rechtsgebiet der Bundesrepublik Deutschland aus, ausgenommen sind hiervon die Inseln.
Beanstandungen richten Sie bitte an:
Sauerland-Holz Helle GmbH, Fohling 3, 33106 Paderborn
Tel. 0 52 54 / 64 97 77 0, Fax. 0 52 54 / 64 97 77 49, E-Mail: info@sauerland-holz.de
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